La scelta della piattaforma formativa con il modulo LMS più congeniale alle proprie esigenze richiede la configurazione più chiara possibile dei requisiti che la piattaforma stessa debba soddisfare. Non solo devono essere identificati i requisiti, ma anche tutte le persone che saranno coinvolte. Ovvero tutte le parti che saranno influenzate direttamente o indirettamente dall'introduzione di un LMS nell'azienda. Maggiore è la percentuale di soggetti identificati, maggiore è l'accettazione del nuovo LMS e quindi le possibilità di successo del progetto.